Eine Frechheit von zustellen und Zumutung fr Empfnger. Die DP in Kulmbach ist weder in der Lage Postsendungen tglich auszuliefern noch sind sie in der Lage Pakete zuzustellen. Ich habe ein Paket bestellt Donnerstag Mittag. Laut Sendungsverfolgung sollte dieses am Freitag geliefert werden, da ich auf dieses Paket gewartet habe ( was Ja recht zgig ging) bin ich zuhause geblieben. DHL fuhr in unsere Strae und hielt am Haus vor uns, der DP Mitarbeiter steigt aus, hat mein Paket und ein zweites anderes in der Hand. Er liefert das eine Paket aus, schaut auf mein Paket, luft wieder zum Auto, packt es zurck und fhrt weiter. (Der 2. Stock war wohl recht abschreckend) aber sich nicht einmal die Mhe machen zu klingeln ist armselig) 3 Huser weiter hlt er wieder an und liefert weiter aus. Ich bekomme 3 Minuten spter in der Sendungsverfolgung die Mitteilung das ein zweiter zustellversuch am nchsten Werktag unternommen wird. Gut ich war verrgert aber wartete auf den nchsten Tag. Samstag fhrt DHL wieder zu unserem Haus. Bleibt stehen, steigt jedoch nicht aus, es dauert 2 Minuten und pltzlich fhrt er weiter. 3 Minuten spter (Sendungsverfolgung: es wird ein 3. Zustellversuch unternommen.)Das Paket ist pltzlich beschdigt und wird zurckgesandt zum neu verpacken im logistikzentrum. Das ist der Witz des Jahrhunderts.Ich habe mich sofort beschwert ber die Hotline. Jedoch hatte ich einen vllig inkompetenten Menschen am Telefon, der nur mega gelangweilt und zugleich genervt von meinem Anruf war. ( Tja ... htte man ordentliche Mitarbeiter msste man sich nicht mit verrgerten Kunden rum schlagen. )Ich bin gespannt ob ich mein Paket am Montag bekomme... Aber absolut mieserabler Service der DP. Dinos sind ausgestorben.. Ich warte auf den Tag an dem es fr die DP endlich vorbei ist.
freundlich und kurze Wartezeit
Der letzte Laden.Habe zwei gleiche Sendungen, an meine Tochter gesendet, keine wurde ausgeliefert.Eine Sendung musste sie im Depot abholen und eine Sendung ist angeblich zurck gesendet wurden.Warum auch immer. Da steckt fr mich keine Logik dahinter. Selbst die Schildbrger wren nicht auf so eine Idee gekommen.Auch auf die Aufforderung mir eine Zustellerbescheinigung zukommen zu lasen, reagiert DHL sehr abweisend.Ich frage mich jetzt, wo ist meine Sendung oder mein Geld. Selbst auf die Bitte, mich mit einen Vorgesetzten telefonisch zu verbinden wurde mir nicht gewhrt.Ich frage mich, wo ist Dienstleistung in Deutschland geblieben.Liegt es vielleicht daran das man die deutsche Sprache nicht mehr versteht.Frank Czerny
Ziemlich unfreundlicher und arroganter Mitarbeiter. Als Antwort auf den Satz ich wrde das gerne verschicken, wie soll ich das am besten machen? kam ein unfreundliches einpacken kannst ja mal schauen ob was passt. Dann bediente er andere Kunden und ich stand da. Htte mehr erwartet...
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